关于买家使用虚假单号退货的问题，菜鸟是不是该做点什么？

很多恶意退款买家利用虚假单号，申请退款。并将虚假物流信息上传到快递公司官网上，被菜鸟抓取到淘宝后台。卖家只有找快递开证明，自证清白。但是这个问题本身出在快递公司的网站有漏