我店铺一个众筹商品即无法下架也无法编辑，求救客服在众筹页面没有显示该商品想请问如何处理下架？

我店铺一个众筹商品即无法下架也无法编辑，求救客服在众筹页面没有显示该商品想请问如何处理下架，众筹商品只是临时起的通知作用，结果无法下架和编辑请问各位如何处理。