作为一个8年定制产品的小卖家，太悲哀了现在？

作为一个定制窗帘的小卖家，8年了。第一次遇见客户因为折痕问题来退货。我们开始还蛮有信心淘宝小二能支持我们。但是后来发现太天真了。客户下单，我们吧折痕问题细节图以及处理方案都告知客户过，但是售后十几次，