原图问题，相机里直接上传都说不说原图，卖家如何上传...？

以前把照片保存在硬盘里直接上传就可以了，现在不行了，用相机里的照片直接上传还是不行，多次联系客服，没有人问津、卖家上传不是原图的问题，该如何处理、是否可以简单化，盗图的大多数都是天猫死店，盗窃图片链接