差评要求先退款再修改 然后收了钱人就下线了 怎么办？

收到说坏了 直接给了差评 我留言以后 说退款能不能改对方 答应说 好的但要求先退款再修改 随即发来了二维码 然后收了钱人就下线了怎么办？要是我发起申诉选择哪个 不合理中差评吗？PS 收钱的二维码和付款