客人嫌东西小，这边申请理由是其它，我同意了，补给他运费，怎么办？

客人嫌东西小，这边申请理由是其它，我同意了，转头要运费，提出给他换个大的，小的寄回，补给他运费，我说钱是不够的，然后客人就说要投诉我，怎么办，要回他么？