淘宝c店，买家用了8个月的东西不接受保修，去投诉小二给开通了退货退款？

我是一家淘宝淘宝c店，买家用了8个月的东西不接受保修，去投诉小二给开通了退货退款，现在在维权中，请问作为商家我们有胜诉吗？哎，一个孩子推车用了8个月她不要了，就来申请退货，说质量问题，也不接受保修