保证金保证金保证金保证金保证金？

我的店铺是去年开的但是因为不会开就没有继续经营，一年多过去了，我已经都卸载了，六月份莫名的扣我两千块，还没有经过本人同意直接从支付宝带扣的，现在呢还让我交一千我没交只要我支付宝有钱就给我扣了，到现在连