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买家退货退款，寄错了衣服过来，我这边举证拒绝，小二介入给我判输了？

2019-05-21

上传了寄错的衣服跟快递底单，买家那边没操作，7天过后小二自动介入，看都不看直接判我输，支持买家，退款成功？问题是我衣服都没收到，而且还给我整了个纠纷率出来？我知道我这边也有不对的地方，没有在当天就拒收

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