买家确认收货超过15天，然后又以尺码大小不符申请退货？请问这样的情况，谁的责任呢？

买家买一双鞋子。确认收货都超过15天了。现在又申请退货，不给退货，就说尺码大小符。申请客服确认。这个小二会怎么处理？