新版营商保上线之后，与买家协商同意延迟发货，如何剔除对店铺的服务指标影响呢？

原来旧版的恶意行为投诉，可以申请对服务指标影响的投诉，新版营商保上线之后，没有了服务指标影响投诉选项了，像与买家协商同意延迟发货的，且延迟发货报备成功，但是依然会影响店铺的24小时揽收及时率指标，请问