商家互助

买了一年的机器，顾客自己的原因弄坏的，小二判定我退款合理吗？

2019-05-31

一个顾客从我店里买的机器，用了11个月了。现在电机烧坏了。因为机器质保是一年，所以让顾客把电机发回来检查原因。如果是我们电机问题就给顾客换新的，如果是顾客那边自己烧坏的，就不能保修的。结果检测一下是

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