不支持7天无理由的商品，买家 申请客服介入后直接就判定卖家同意退款，怎么处理呢？

不支持7天无理由的商品，买家提出退款申请后被拒绝，但申请客服介入后直接就判定卖家同意退款，24小时内必须提供退款地址，怎么处理呢？刚才找到了人工客服，现在重新介入，等待中~买家就是觉得尺寸小了，不合适