实际有发货，快递重量和仓库重量都对的到，被投诉少货，未按约定时间发货？

实际有发货，快递重量和仓库重量都对的说，被投诉少货，未按约定时间发货，如果提供了包裹重量照片，快递发货重量扫描截图，重量物流红章，但是没有签收证明物流红章，投诉会成立么？之前投诉被判定成立，现在买家动