一系列的恐吓，说用一周时间搞垮我们的店铺，大家帮帮忙，我该怎么办啊？

我们是做地毯的商家，这位顾客想定制地毯，答应顾客第二天发货，因定制地毯尺寸的复杂性，没有做成，导致第二天没有发货，但是单号我们已经填写了，也点击发货了，我们跟客户反映申请退款，说做不了地毯，但是顾客不