一个客户用几条账号买东西然后又退了，恶意行为？

客户前段时间购买了一次东西，然后中途砍价了很久，直到后来发货后又继续砍价，看到无法砍价便恶意中伤，期间用其他条账号多次购买又继续退货，我该怎么办？