客户在店铺买了ab两款产品，收到货 不满意，全部申请退货退款，退回的货不对怎么办？

客户在店铺买了ab两款产品，收到货不满意，全部申请退货退款，但是退回的产品只有a产品（a产品比b产品价格便宜80元），客户把a产品退回的单号填写到b产品上，淘宝极速退款了怎么办？