我们有说明衣服会轻微掉色，客户洗后掉色 他申请质量问题退货退款我们能拒绝退款吗？

我们是卖深黑色女装连衣裙的，衣服会轻微掉色，客户洗后掉色，要求赔偿30元，给予我们好评，我们不接受，他申请质量问题退货退款，并且是差评后的售后，客户自己有说明衣服浸泡了，我们能拒绝退款吗？