淘宝买家截图别的店铺的差评到我店铺的评论里来 闺蜜投诉是否能通过？

之前买家给了个中评 协商好久要我补个袋子给他，也答应了 让他先删除 结果他非要先补发 没谈拢 又追加评论 把旗舰店的同款产品里面的差评精选出来截图在追评里 请问投诉是否管用？受理成功的几率多大？