商品质量问题纠纷，我上传了品牌授权，进货发票。为什么淘宝还是判定我退货退款？

顾客购买产品，二次加工导致损坏，申请质量问题。我这边上传了品牌授权，进货发票。淘宝还是判定退货退款。请问是什么原因呢？判定也没有说明是什么原因判定我的责任。