这中买家真缺德 退货不符合商品完好 配件没有邮寄回来该怎么办？

这种人真是缺德啊 这里是我们收到衣服 发现没有毛领 就立刻咨询她 结果她读了 没回 做贼心虚了 请看下图 读了没回