买家已收货，却申请仅退款，原因是：开线走丝，询问不回复，没办法确定是否是衣服的质量问题，该怎么办？

买家收到货后，直接申请了仅退款，原因为：开线走丝，旺旺询问衣服有什么问题，已读却不回复，打电话不接，发信息也不回，该怎么办？