宝贝参数里选的品牌和标题上的不一致？

买家投诉我家宝贝设置的品牌参数和标题的品牌不一致，投诉假冒商品，描述不符，欺诈消费者，现申请退款处理，看来是碰上打假人了，请问大家我是让小二介入还是让其退款？