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买家一直申请退款退货，又一直不把货发出，系统自动关闭，又申请退款？

2019-03-16

一个客户买了之后，首先是申请延长收货时间，快要自动确认收货的时候，申请退款退货，我马上同意，但是一直没有把货退回，直到系统自己关闭退款，又申请退款退货？请问这样的客户怎么样处理？

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