商家互助

买家签收货品后，说东西少了，请问大家是什么处理的?

2019-05-30

1、卖家调取监控看了，仓库出库是没有少件的，视频也调取发给买家；2、在买家的角度，他说他没问题，收到确实是少了，让我们来解决处理，后来买家问了阿里小二，然后就在后台发起“空包裹”的退款；3、卖家问万象

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