有一个买家申请售后 他购买快1年了 而且我的店铺也早关闭。还能售后吗？

店小二发信息如下：买家反馈交易纠纷情况：维修问题根据平台争议处理规则，平台介入沟通协调，平台相信卖家的自主解决能力，请卖家24小时内主动联系买家再次友好协商，主动的联系处理会给您的店铺增加竞争力同时可