商家互助

退货被买家掉包怎么办？

2019-06-22

买家申请退货退款，收到的退货不是我家商品，因为我们这里包裹都放代理点自取的，每天包裹多没有打开包裹就取回来，结果打开那个退货包裹买家退的不是我家的货，那怎么办？

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