麻烦问下买家随意差评说是假货 而我们是本市总代 公司直接出货有公司授权 这种情况就可以申诉差评么？

差评内容说是不喜欢味道 和买的正品不一样 而我们的产品是公司直接出货的 除非公司是假货 不然我们就一定是正品 这种差评内容能申诉么？不想再联系买家了买家说话强硬我也没打算让他改评价？