买家收到货仅退款 , 淘宝竟然极速退款? 我竟然一点办法都没有????

买家收到货直接退款不退货说我衣服售假淘宝直接垫钱极速退款我们卖家到底怎么办真是醉了 淘宝能不能管一下??