核实重量后明知道没有少发漏发，为什么还是要补发？

很普遍的现象，大多发生在配单（多件商品一个包裹）的件上，都是说少收到一个件，快递称出重量和仓库发出重量一致，明知道没有少发还是要补发，不然一堆差评，还可能反复申请退款，卖方还要收集各种凭证，浪费人力物