商家互助

买家正常签收后，觉得大了要退货，不想支付运费，投诉会成立吗？

2019-06-09

1、买家拍的时候说好开箱验货再签收，买家同意；2、买家让物流放门市不验货直接正常签收了；3、晚上回去看了产品想退货说产品大了，问退货是不是我们商家承担运费；4、为了确认产品没有影响二次销售我问客户产品

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