被投诉骚扰他人辱骂/诅咒/威胁会处罚吗？

天猫店，买家趁我们一发货就申请仅退款，款退给了客户，交易关闭状态，我们在旺旺里面说了一句：你这种恶意拒收的，我们会把你加入云黑名单，和所有卖家共享，撤销你的淘宝权益然后就被投诉了骚扰他人辱骂/诅咒/威