买家到手刀 又不退货 威胁差评 怎么办？

买家说宝贝运输途中有磕碰 要退部分款 而且还很多。我没同意 和他说了 不满意可以退货 邮费到付。买家又不退货 拿差评威胁我。怎么办？？？？？