买家恶意退货退款我卖的演唱会门票时效性非常强的给我造成了严重的损失?

我卖的演唱会会门票.买家恶意退货.发货的之前已经和买家确认了两场位置票价演出场次.买家拍的链接是其他的链接.但是我是懂法律法规的和买家确认了票品价格位置场次，发货之后买家要求退货，他说应该给他拍的位置