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买家恶意投诉怎么办?

2019-05-26
买家购买杏色商品因快递不小心把包裹颜色弄错发错颜色给买家卖家给买家道歉了,并问颜色都百搭(没有色差没有质量问题)可以接受吗?买家一个劲说退了运费你们承担,卖家回复好的,但是买家恶意发运费贵的(小本生意
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