各位大神帮帮忙，买家无理要求怎么办？

买家在我们店铺买的宝贝物流信息显示签收，然后发现我们店铺正在做活动，宝贝价格降价了，要求我们返差价，怎么说都不行，一定要补差价，不补就退货，怎么办？