商家互助

请问由于缺货导致不能发货，买家不肯退款，要求处理，不然就要投诉，怎么办？

2019-06-13

事情是这样的，买家在18号下午5点下单的，快递已经来不及发货。19号元宵节，节假日快递休息。20号去了厂家那没有人无法补货，21号被告知厂里没有货。21号跟买家联系让退款，买家非常生气！说耽误了他的事

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