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买家要求发顺丰，明确告知顺丰只有到付23左右，同意后发出。结果隔天嫌慢申请仅退款。该如何处理？

2019-06-01

买家要求发顺丰，明确告知顺丰不包邮，只有到付，23左右，同意后发出。结果隔天嫌慢申请空包裹仅退款，东西也还没到那边，我直接拒绝可以吗，介入的话有没有胜算？如果拒收的话顺丰是要收来回运费的相当于46，对

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