商家互助

顾客购买保温罐三个月后杯盖开胶要求退货，不同意退货，顾客要求小二处理，最后结果应该是什么？

2019-05-28

这个订单已经超过3个月了，已经过了淘宝的质保时效，外盖开胶，不影响使用，我们的处理是：只能给换其它杯盖或者给退10元自己粘一下，或者寄回杯盖我们给粘（各自负担寄货运费），退货不能了。杯子外盖也不是接触

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