各位大神帮帮忙 看看怎么处理 被买家恶意差评了？

应为客服是23号购买的东西 店铺28号下午部分商品价格做了调整 28号晚上客户就来说需要退差价 我们说不能退差价了 客户说 那他退货然后我们退款给他 当时已经同意货收到退款给他 然后28号早上就直