买家恶意重复申请仅退款怎么搞？？让小二处理后，还是可以继续申请？？

买家恶意仅退款怎么搞，拒绝后他又申请，然后我让小二介入了，小二驳回售后，支持卖家，但顾客还继续申请，如此反复第三次了！要如何处理，联系顾客旺旺他根本不跟你讲理！经常拒绝都拒绝烦了，而且对店铺有影响么，