最近每天都有好多个地址不详后面写自取的 刚发货就申请退运费 请问怎么杜绝？

每天都有3-4个人地址不详信息不回留言自取 发货就申请退运费 应该是为了打广告 请问各位大神怎样杜绝呢 .