买家已收到货，点了仅退款，误点退款，把钱退给他了怎么办？

买家已收到货，点了仅退款，误点退款，把钱退给他了怎么办？联系不管用，不理你的，找淘宝客服解决不了这个问题是吧以为是退货退款了