给买家漏发了商品，客户要我们补发还要经济补偿，这合理吗？

给买家漏发了商品，我们说给客户补发，可客户说当天就要用（我们杭州，他武汉）。后面客户提出要求我们经济补偿（总价的三分之一），而且还要我们照常补发。这样的要求合理吗？