店铺被评价要挟，店小二根本没有办法解决的方法，现在淘宝到底有没有办法保护商户的合法权益呢？

店铺被恶意评价要挟，咨询店小二，店小二说直接拒绝对方的要求，买家立即给差评，店铺评分瞬间降低，将这个结果告知店小二，店小二根本就无法处理，让我去咨询律师，去对淘宝平台，电商法进行诉讼，小百姓怎么斗得过