掉包不成，说线头纽扣不牢固故意申请质量问题，小二却同意？

再三问包裹是否完整，说是好的，却是我们的衣架套着红色衣服，请问既然我们的衣架怎么可能套到红色衣服上，第二天却说白色收到了。故意申请质量问题，一点线头，然后纽扣弄弄松申请质量问题，竟然小二通过了，当天收