被买家拍下我们发货后立马申请退款，该怎么办？？

遇到好几个买家，拍下后，等我们发货后就立即申请退款。原因都是退运费。联系他们旺旺 也不回复。地址都是到街道然后自取。电话永远不是当地的号码。浪费我们的快递费和退款率。遇到这种情况该怎么办啊！！