买家也是卖家对规则很了解没收到货就确认收货，然后给差评，再申请售后退款这种恶意评价怎么处理？

买家是很懂规则的，没收到货就确认收货，然后给差评，再申请售后退款。评价内容不写商品，写商家态度差之类的。这个服务过程商家也没有所谓的态度差！这样的话淘宝是不算不合理评价的。这是漏洞，虽然评价没有写商品