卖家因看错商品规格而给出差评合理吗？

大家都可以看到 我们的食品备注的很清楚市500克 一袋 ，，，真的是明码标价！以下的第一位顾客却误以为是两袋，说我骗人 说我不要脸。。。。这样真的合适吗？？？卖家的利益到底谁来主持公道？我的说明还不够