买家不填写退款单号怎么给买家处理退款？

一个用户买了一个宝贝运输途中压坏了申请退款然后我给他同意退款了她不填写退货单号我这边不能给他处理怎么办？他一直不填写退货单号系统到时见自动拒绝了然后她还一直申请怎么办？这种情况怎么给买家退款？他设置了